Splendeurs de l'Est Canadien - 12 Jours | 10 Nuits

8/10

Commentaire laissé le 24 Octobre 2012 par Jean-claude E.

Points préférés

La nuit à la Tuque était inutile, et l’hôtel nul, en zone industrielle, j’aurai préféré pousser jusqu’à Val Jalber, où ils ont des chambres 4 étoiles
Même chose pour St Rose du Nord, l’auberge est en bois, au fond d’un mauvais chemin de 7 Km, avec le bruit des voisins. Nous aurions pu sauter cette étape et faire le trajet d’une seule traite vers Tadoussac.

Points améliorables

Concernant AVIS, que des réceptionnistes désagréables et un supplément de 164,06 CAD que nous contestons. Je vous joins le dossier.

A Montréal, ils n’avaient plus de voiture de catégorie A, ils nous ont imposé, pour avoir un GPS un Elantra Touring Hyundai de 7 places. Lorsque nous l’avons vu, nous sommes retournés à la réception pour obtenir un autre véhicule.
Il nous a proposé un forfait pour le plein à l’arrivée en nous recommandant de livrer la voiture avec le réservoir vide, que nous avons accepté, sous réserve de le faire nous même. En arrivant à proximité de l’aéroport, il nous restait plus de la moitié du réservoir, nous avons donc complété. Nous avons livré la voiture avec un réservoir plein, ce que nous avons expliqué à la réceptionniste. Elle nous a assuré que nous n’aurions à payer, le montant porté sur son document de 163,45 CAD correspondait au Voutcher.
L réceptionniste nous a fourni un Chrysler Rown&Country de catégorie B en nous assurant qu’il nous surclassait car il n’avait de catégorie A. Nous lui avons de mandé un document pour le justifier, mais il nous a assuré qu’il avait fait la modification en informatique.
Il nous a été remis un GPS Garmin, sans explication et surtout sans code PIN. Nous avons le réclamer le lendemain au service d’assistance AVIS, le seul service agréable.
Nous venons de recevoir une facture AVIS 164,06 CAD

10/10

Commentaire laissé le 23 Octobre 2012 par Evelyne X.

Points préférés

Avant tout le pays et les gens et les étapes "natures" nous ont plus plu.
Prise en charge plus que satisfaisante, très bonne prise en compte de nos désirs

Points améliorables

Sincèrement c'était parfait

8/10

Commentaire laissé le 23 Octobre 2012 par Murielle D.

Points préférés

Le choix des hôtels et plus particulièrement leur situation par rapport au centre-ville, par exemple. Nous n'avons jamais eu besoin de prendre le véhicule pour visiter les villes.
Le survol en hélicoptère des chutes du Niagara.
L'hôtel INDIGO à OTTAWA nous est apparu le mieux répondre à nos exigences (situation, confort).
Le restaurant 360 à la tour CN de TORONTO.

Points améliorables

L'hôtel CHATEAU LAURIER de Québec dont les chambres sont vétustes.
Le manoir RICHELIEU à Baie St Paul est splendide mais fait payer très cher l'utilisation d'internet, les repas sur place, le parking.
L'hôtel SACACOMIE, très particulier dans sa conception et situation exceptionnelle, mais sans radio réveil, sans TV, et salle de bain minimum.
S'agissant du transport, à ma demande, vous m'aviez communiqué le 3 octobre, l'attribution des places dans l'avion (aller et retour). Arrivés à l'aéroport, nous avons eu la très désagréable surprise qu'aucune place n'avait été réservée pour nous, ce qui nous a forcé à voyager séparément à l'aller !
A Montréal, nous avons rencontré un problème avec la délivrance du pass musées et transport. En effet, sur le voucher, il était précisé nos deux noms (mon époux et moi-même), par contre il était spécifié quantité : 1. On n'a pas voulu nous remettre les deux pass. Nous avons dû aller dans un musée qui a tout de même daigné nous les remettre !
Le prix élevés des parking de tous les hôtels (entre 20 et 30 dollars canadiens la nuit).
Nous avons eu également la surprise que certains petits-déjeuners n'étaient pas compris dans la réservation de la chambre. Certains se sont avérés très chers.
Le gîte à TADOUSSAC nous a fait payer 3 dollars le café d'accueil !

5/10

Commentaire laissé le 23 Octobre 2012 par Joel D.

Points préférés

niagara fall
pour votre organisation ,votre dévouement, votre accueil,

Points améliorables

hotels,restaurants

10/10

Commentaire laissé le 25 Septembre 2012 par Aurélie T.

Points préférés

Québec, La mauricie, le fjord de Saguenay, les chutes du niagara, la nature, les animaux.....

10/10

Commentaire laissé le 29 Août 2012 par Sandra D.

Points préférés

OTTAWA
ST FELICIEN
ST ROSE DU NORD
TADOUSSAC
BAIE SAINT PAUL
ET QUEBEC

LE SEJOUR DANS SON ENSEMBLE CORRESPONDAIT A NOS DEMANDES ET ATTENTES. LE CHOIX DES HEBERGEMENTS ETAIT PARFAIT, OUTRE LES HOTELS DE MONTREAL ET QUEBEC QUE NOUS AVONS MOINS BIEN APPRECIE. PAR CONTRE LES DEUX GITES ETAIENT PARFAITS, BON ACCUEIL, PROPRE ET LES PETITS DEJEUNERS UN VRAI DELICE.
LE ZOO DE ST FELICIEN AINSI QUE LES BALEINES A TADOUSSAC SONT EXCEPTIONNELS.
NOUS AVONS ETE RAVIS PAR CE PREMIER VOYAGE AU CANADA.

Points améliorables

LES HOTELS DE MONTREAL ET QUEBEC

10/10

Commentaire laissé le 29 Août 2012 par Patricia S.

Points préférés

L'organisation générale : de notre arrivée à notre départ tout a bien fonctionné (location de voitures, réservations...)
L'emplacement des hôtels toujours bien ciblés pour les visites, les ballades.
Le parcours proposé correspondait à notre attente.

Points améliorables

Peut être proposer quelques adresses de restaurants avec bons rapports qualité/prix proches des hôtels choisis...

8/10

Commentaire laissé le 15 Août 2012 par Francois N.

Points préférés

Aucun problème de réservation, tout était conforme à ce qui était révu.

La nature : Les lacs en Mauricie, le fjord du Saguenay,le zoo de st Felicien,la decouverte des baleines, la via ferrata

Les logements

Acceuil trés chaleureux chez l'habitant à Desbien.

Très bien organisé. Tout était conforme à ce qui était prévu.

Points améliorables

L'hotel de Montreal (les suites labelles) n'est pas situé dans un bon quartier. Peu d'intérêt à visiter Montreal

Chambre de l'hotel de Québec très spatieuses mais sombres.

Repas au Lac Edourd pas terrible

8/10

Commentaire laissé le 14 Août 2012 par Isabelle Y.

Points préférés

Montréal, Sacacomie et bien sur les hôtels.
Tout était parfaitement organisé, nous n'avons eu aucun soucis avec les reservations.

Le conseiller a été très reactif et efficace, il a été à l'écoute de nos demandes.

Points améliorables

L'étape à OTTAWA était inutile car la ville ne présente aucun interet.
L'hôtel à Montréal était franchement sale (poils dans la baignoire, objets sous les lits, salle de restaurant pas propre). Cet hôtel est bien placé mais l'hygiène y est limite. Il faut parfois attendre les ascenceurs 10 mn ce qui est en fait très long.

8/10

Commentaire laissé le 01 Août 2012 par Bernard T.

Points préférés

les pourvoiries etaient bien choisies , hotel Montreal bien. le circuit a répondu à notre attente location de la voiture simple efficace et bonne capacité pour nous.

établissement du circuit interessant et bon choix dans l'ensemble de l'hotellerie.

Points améliorables

le motel de Québec est très mauvais, accueil nul,petit dejeuner infect, pas de vaisselle, tout plastique, chambres très sales et avec mauvaises odeurs,sols et dessus de lit;
motel à ne pas recommander
Manque d'informations sur des détails à payer ou non: tels les petits dejeuners ou les parkings ce qui est utile quand on budgétise le change au début du séjour.

8/10

Commentaire laissé le 01 Août 2012 par Elodie Y.

Points préférés

Montréal, grande ville paysible, dynamique est tellement "typique".

L'auberge à st matthieu du parc, son lac "privé", son environnement, la proximité de la réserve de Mauricie. L'observation des ours noirs... magique.

Le petit village pittoresque de Baie St Paul, ses commerces, ses paysages.

La croisière sur le st laurent et ses nombreuses baleines.

Le vieux Québec, un petit bijoux dominé par le chateau Frontenac... grandiose.

La voiture de location !

Les québécois, accueillants, sympatiques, polis, courtois, de belles rencontres.

Points améliorables

Privilégier les auberges aux hotels, ces derniers sont trop impersonnels. Les auberges sont plus conviviales et l'accueil plus chaleureux.

L'hotel à baie Ste Catherine laisse à désirer au niveau hygiène (serviettes de toilettes avec d'imposantes tâches jaunes !! Odeur désagréable dans la chambre ... :-[ ... sans parler de l'âge très avancé du mobilier) Eviter de proposer les 2 étoiles dont le confort est bien sommaire. Pour ce qui est des hébergements 3 étoiles durant le voyage = parfait RAS.

Prévenir à l'avance que différentes assurances complémentaires seront proposées à l'arrivée pour prendre la voiture... Mieux expliquer ce que comprend le prix initial en termes d'assurances, pour ne pas se retrouver dans le doute face à ses propositions... 300€ de frais supplémentaires à peine sortis de l'avion... ca ne fait pas plaisir!!!

Prévenir à l'avance que certains hotels (en ville : Montréal, Québec) ne disposent pas de parking ou bien seulement d'un parking payant aussi cher qu'un parking sous terrain. Encore des frais imprévus et vraiments contrariants...

Le pass musées et transports à Montréal a été quasiment inutile ! Dommage ! A pied : pour visiter le vieux Montréal - avec la voiture de loc : pour des distances plus "importantes" (Mont Royal par exemple). De plus nous n'avons visité qu'un seul musée par manque de temps.
A la place de ce PASS - 2 places au festival Juste pour Rire auraient été plus appréciées encore ! C'est une idée...

10/10

Commentaire laissé le 23 Juillet 2012 par Florence A.

Points préférés

Très bon itinéraire. J'ai beaucoup aimé le village Mokotakan; par contre bien préciser à l'avance que les tipis sont rudimentaires. La direction de ce village vient de changer et ils servent maintenant des vrais repas amérindiens, un délice ... vraiment un endroit à encourager, le guide pour l'ours est un vrai trappeur qui connait tout sur cet animal (c'était mieux que la découverte de l'ours à Tadoussac, beaucoup plus touristique !!!). En fait, nous avons tout aimé !!! On reviendra sûrement au Canada en hiver. On aimerait aussi faire la Gaspésie qui a l'air magnifique.

Le voyage composé a respecté mes attentes. Hôtel de bonne qualité, le guide fourni au départ est très utile. Le nombre de kilomètres entre les étapes étaient parfaits.

Points améliorables

Je n'en vois pas vraiment, c'était parfait. Nous n'avons pas fait l'hydravion car nous voulions passer plus de temps à Québec. Mais vraiment rien à redire. Merci beaucoup.

8/10

Commentaire laissé le 20 Juillet 2012 par Cécile E.

Points préférés

les baleines, le zoo, la ville fantome, les chutes, quebec...

Bien encadré, réponse a toute mes questions

Points améliorables

l'hotel dans la région de toronto n'a pas été très bien.
faire plus de visite "nature" que de visite ville.

8/10

Commentaire laissé le 18 Juin 2012 par Viviane N.

Points préférés

Nous avions participé à l'élaboration du circuit et nous connaissions déja une partie de celui-ci par conséquent nous l'avons apprécié. La plupart des hébergements étaient bien situés et de bonne qualité.

Nous recommanderons vos services.

Points améliorables

Au niveau de l'hébergement
- l'hôtel qui nous était réservé à Dorval ne proposait qu'un service minimaliste pour le petit-déjeuner.
- pour l'hôtel de Saint-Félicien, l'accueil par le personnel et la prise en compte de problèmes techniques dans les chambres (fuite au niveau de la climatisation, fuite au plafond et évier en partie bouché)sont totalement absents au point que l'on avait l'impression que de toute manière si nous n'étions pas content on pouvait aller ailleurs.
- l'hôtel de Québec dispose d'un service de voituriers dont un de ces personnels a été particulièrement désagréable avec les clients (l'hôtel en a été informé).
Au niveau de la location du véhicule
- de retour en France nous avons constaté un prélèvement du loueur AVIS sans que nous en soyons informés lors de la restitution du véhicule (en l'occurence à Québec). Pour le moment nous ne connaissons toujours pas les raisons de ce prélèvement.

10/10

Commentaire laissé le 23 Novembre 2011 par Hervé O.

Points préférés

L'emplacement des hotels

8/10

Commentaire laissé le 22 Novembre 2011 par Orlane N.

Points préférés

La qualité des logements

Points améliorables

En partant à cette période, peu d'acitivté au Mont Tramblant et pas du tout d'activité en Mauricie (Parc national fermé, musées fermés)

Peut être trop de distance entre les différentes étapes.

10/10

Commentaire laissé le 22 Novembre 2011 par Gerard R.

Points préférés

Tout !
Le contact, les conseils, les réservations, le roadbook.
Voyage bien "ficelé", étapes bien timées, hotels très bien en centre ville pour les visites à pied.
Même les 2 nuits en gite, un véritable régal pour la qualité et l'accueil
Quant à la voiture, un bijoux.

Points améliorables

partir 10 jours plus tôt (début octobre) pour profiter pleinement de la couleur automnale des paysages

10/10

Commentaire laissé le 28 Octobre 2011 par Annick E.

Points préférés

Le choix des hébergements correspondait tout à fait à ce nous souhaitions.
Les vols sur Air Canada etaient parfaits.

Points améliorables

Au niveau de l'itinéraire , il est dommage de devoir revenir sur Montréal alors qu'il y a un aéroport à Québec, mais c'est un détail.

8/10

Commentaire laissé le 12 Octobre 2011 par André O.

Points préférés

Voyage fabuleux, les activités, le rythme du voyage, l'hotel de Sacacomie. La ville de Québec.

Points améliorables

La qualité de l'hébergement.Ne pas être hébergé à L'Auberge de la Baie aux escoumins ni au Manoir de la Tour à Québec.
Les deux dernièress nuits nous devions séjourner au Hilton de Quebec ou dans un hotel 4 étoile et au final nous du nous contenter de l'Hotel Manoir de la Tour seulement 3 etoile .... Literie horible, minuscule et unique fenetre, petit dejeuner médiocre, douche defectueuse,.....

10/10

Commentaire laissé le 11 Octobre 2011 par Patrice T.

Points préférés

Le Canada est un pays grandiose et le parcours - centré sur le Québec - que nous avons réalisé nous a donné un aperçu des différentes régions de ce magnifique pays ,mais évidemment un pays aussi étendu ne peut se satisfaire d'une seule visite et il est évident que nous ferons tout pour y retourner .
Les hébergements étaient tous plus que satisfaisant et l'accueil y a été très bon dans tous les établissements .
De toutes façons l'accueil des canadiens et leur facilité à communiquer est remarquable ,cela nous change de la France .

Points améliorables

Dans notre cas peu de points à améliorer sinon d'augmenter le temps de séjour par étape,mais cela est une autre histoire et un autre budget .

10/10

Commentaire laissé le 10 Octobre 2011 par Pascal T.

Points préférés

RAS tout correspondait à nos attentes. La formule auberges, B&B, pourvoiries et hôtels dans les villes a été une bonne idée (merci Gabrielle) L'ensemble des prestations était de très bonne qualité.

Points améliorables

Privilégier les auberges atypiques à certains B&B ' l'accueil n'est pas toujours au rendez vous'

10/10

Commentaire laissé le 10 Octobre 2011 par Liliane N.

Points préférés

Tout a été parfait !! vol, voiture, hotels, gites ... le carnet de voyage a été un excellent guide, tellement satisfait, nous l'avons montré à beaucoup d'amis, ils ont été bluffés d'une telle préparation de voyage. Il faut reconnaître que les itinéraires et plans d'accès sont d'une telle précision que nous n'avons pas eu besoin de GPS !!!
Quant à l'accueil dans les gîtes !!!! Tous ont été très chaleureux avec une grande délicatesse à notre égard.

Points améliorables

Etant notre premier voyage ... nous ne voyons rien à améliorer aujourd'hui ... peut-être lors d'un nouveau séjour ? nous aurons plus de recul et moyen de conparaison.

8/10

Commentaire laissé le 10 Octobre 2011 par Sébastien R.

Points préférés

Le choix et l'emplacement des hôtels
Le carnet de voyage
L'organisation avant le départ
La distance entre chaque étape très raisonnable
Voyage sur mesure

Points améliorables

Manque de suggestion de lieux à visiter (entre chaque étape)
Manque d'information sur le "syndicat d'initiative" local (dans lesquels nous sommes d'ailleurs très bien accueillis et conseillés)
Manque de précision sur le lieu de RDV lors de la visite de Toronto

10/10

Commentaire laissé le 10 Octobre 2011 par Marc E.

Points préférés

Les étapes de découverte du pays qui ont permis de découvrir ce pays d'assez près.
La formule autotour nous a laissé le choix de modifier à volonté l'itinéraire afin de voir des lieux non prévus au départ.
L'organisation du voyage a été parfaite, tous les hôtels nous ayant reçus sans problème.

Points améliorables

Certaines étapes pourraient être modifiées pour y consacrer plus de temps; c'est le cas pour Ottawa où le temps prévu n'est pas suffisant. Une nuit de plus aurait été préférable.
L'étape de Charlevoix, intéressante a été un peu ternie par la qualité de l'Auberge de la Miscoutine où un accueil un peu froid nous a été accordé, ainsi qu'une literie inconfortable et un équipement plutôt sommaire compte-tenu des tarifs pratiqués.

8/10

Commentaire laissé le 10 Octobre 2011 par Bernard K.

Points préférés

-Une écoute attentive de Laure notre correspondante sur notre désir de circuit.

-Une préparation soignée de notre voyage par planetvéo - carnet de voyage précieux - location de voiture sans problème à la réception comme en fin de séjour.(2400km)
-Le logements en hôtels confortables Toronto Otawa Montréal avec proximité immédiate du centre ville permettant une découverte pietonne de la ville.
-Le charme des gîtes"Noble Queteux" à baie St Paul et "Marquise de Bassano" à Québec.Avec une mention particulière pour leurs hôtes, et leurs petits déjeuners.

Ce que nous avons moins aimé:
_____________________________

-Les parkings toujours payants dans les hôtels et gîte Québec ( il n'y a pas d'autre choix!!)
-L'auberge du trappeur à ST Matthieu du Parc(chambre minuscule- sans charme et sans commodités- petite fenêtre avec vue sur un parking)petit déjeuner très restreint.Dommage! le parc naturel de Mauricie est une splendeur, le choix de cet hôtel pourtant bien placé n'est pas à recommander)
- les billets d'avion électroniques necessitent une confirmation 30h avant le départ et permet ainsi de choisir sa place à bord(dans la mesure des possibilité!)Ce système n'est pas confortable(pas forcément d'informatique en voyage pour la confirmation!)
Les services d'Air France à bord sont satisfaisants à condition de ne pas voyager en classe dite "économique"! Une proposition de surclassement est faite pour 50€ de plus par passager!Là,un peu plus de place pour vos jambes pendant la longue durée du voyage!!!

10/10

Commentaire laissé le 20 Septembre 2011 par Frederic N.

Points préférés

les hôtels toujours bien situés au centre des villes et très confortables.Le circuit correspondait parfaitement à notre demande et vos idées de trajet pour découvrir des paysages nous a apporté un plus. Nous ne sommes pas du tout déçu pour notre premier grand voyage et nous vous en remercions.

Points améliorables

En ce qui nous concerne tout était bien ètudiè.

10/10

Commentaire laissé le 20 Septembre 2011 par Jean-christophe N.

Points préférés

Activités réservées en adéquation avec les attentes . Bon choix des hôtels et prestataires . Liberté dans l'organisation des journées .

Points améliorables

La réservation dû véhicule incluait un GPS. Il a fallu le réclamer , l'agent de location ne lisant que moyennement les termes du contrat . La carte fournie couvrait le Québec mais pas l'Ontario . Les gps Garmin étant peu performants et lents, il a fallu plusieurs fois s'appuyer sur la carte . Étant habitués à voyager et parlant anglais , nous avons su nous en sortir, mais d'autres pourraient se perdre .

8/10

Commentaire laissé le 02 Septembre 2011 par Nicolas X.

Points préférés

Le bon niveau de l'hotellerie

Points améliorables

Disposer de voitures conformes à la demande
Des étapes parfois peu pertinentes en terme de timing

8/10

Commentaire laissé le 02 Septembre 2011 par Edith O.

Points préférés

le choix des hotels proches des points d'interets principaux.
le choix de la compagnie aérienne.

Points améliorables

un départ direct et le retour sur Lyon aurait été l'idéal, d'autant que nous avons vu des avions d'Air Canada à l'aéroport St Exupéry.

10/10

Commentaire laissé le 02 Septembre 2011 par Dorothée N.

Points préférés

Le circuit a été parfaitement adapté à nos goût
Le carnet de bord bien fait
Les Bed&breakfast et auberges sélectionnés étaient parfaits : l'accueil très chaleureux, les déjeuners délicieux et copieux et les hôtes toujours de très bons conseils sur les sites à visiter

Points améliorables

Nous avons reçu les documents de notre voyage et notamment le carnet de bord assez tard et nous aurions aimé avoir ces documents plus tôt pour notre organisation.

8/10

Commentaire laissé le 02 Septembre 2011 par Jérémy S.

Points préférés

L'organisation et la réservation des hotels étaient parfaite.

Le blackRock a Ucluelet, est un superbe hotel, loin devant les autres.
Le sandman hotel, est bien mais surtout très bien situé.
L'excursion vers les hot springs est juste merveilleuse.

Points améliorables

Les hotels travelodge sont convenables, vraiment rien d'extraordinaire.
L'eaglenook ressort bénéficie d'un site époustouflant, par contre il est tenu par un couple de néerlandais, très sympathique, mais la clientèle est essentiellement germanophone, les discussions de tables à tables en allemand n'ont pas été très agréables;
La réservation de la voiture devrait comprendre la location du GPS qui nous a couté plus de 100 dollars.

8/10

Commentaire laissé le 02 Septembre 2011 par Danielle E.

Points préférés

Parcours dans l'ensemble bien prévu,
à l'acception d'un trajet prévu de 6 heures sur le road book avec arrivée pour les ours vers 11h du matin sachant que le petit déjeuner débute à 7h mais en fait 7h30 donc départ de st alexis des monts vers 8h donc programme impossible...(si l'on respecte les limitations de vitesse).
de plus heureusement que nous avons téléphoné la veille pour informer de notre retard probable, vous n'indiquez pas les activité dans votre roadbook mais seulement les hotels, c'est déja bien ) mais vous devriez ajouter comment rejoindre les activités que vous prévoyez.


votre roadbook est bien fait, toufois il y a eu des mofications de routes inscrites sur la carte acquise par nos soins , non indiquées dans votre roadbook donc vos infos semblent trés anciennes.

A part Toronto tous les hotels parfaits.

Points améliorables

Ne plus envoyer aucun client a l'intercontinental de Toronto
il est vieux, sale, trés trés cher.
dans le parcours voir le points ci dessus.

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Audrey I.

Points préférés

L'ecoute des conseillers qui composent le voyage sur mesure, les hôtels et les gîtes idéalement situés et très bien choisis, le circuit qui nous a vraiment donné un aperçu très large du Canada.

Points améliorables

Le vol sur airtransat... Nourriture zéro, sièges trop petits, aucun confort et pas d'écrans individuels ... Nous aurions préféré un vol plus cher avec escale sur air Canada plutôt qu1 vol direct sur cette compagnie...

Nous n'avions aucune activité de comprise dans notre circuit dommage...

8/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Julien D.

Points préférés

Le rythme du soir, étape bien adapte quand on a un bebe.
Les pourvoiries, hotel et gites étaient tous agréables et propres.
Nous avons apprécie le fait d'avoir dans chaque chambre un lit
Bebe. Nous avons également apprécie la beauté des paysages
Et la gentillesse des québécois.

Points améliorables

Ras

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Sandrine T.

Points préférés

Super hôtel à Québec et Ottawa*
Excursion baleines
Pourvoirie du cap au leste magnifique

Points améliorables

Inclure dans le budget les tarifs des parking notamment au niveau des hôtels.
Revoir l'intérêt d'aller au lac Saint Jean ( peu d'activité et d'attractivité!!!)
Petite erreur sur le carnet de voyage sur 2 jours dans les tentes huttopia destination différente sur les vouchers

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Sophie N.

Points préférés

Nous n'avons eu aucun problème concernant les réservations (véhicule, hôtels, billets d'avions). Le parcours (même s'il est très touristique) nous a permis de découvrir une "petite" partie du Canada, ce pays étant tellement immense. Nous avons aimé la diversité des lieux, les villes : Toronto, Ottawa, Montréal, Québec et la nature : le parc de la Mauricie, Lac St Jean Saguenay, Charlevoix. Les gens sont charmants. Nous avons vraiment apprécié la halte à Roberval chez l'habitant (le dialogue et l'échange très riche).

Points améliorables

Nous avions prévu 5 nuits à New York. Nous étions 4 adultes. Nous avons eu 2 chambres dans l'hôtel Paramount Hotel: l'une parfaite, comprenant bien que la taille des chambres à New York ne peut pas être celle du Canada. Par contre, l'autre chambre était visiblement pour une personne et non deux (lit de 1,20 m, chambre vraiment minuscule pour deux). Nous avons demandé à changer plusieurs fois, mais nous avons eu un "non" catégorique. Dommage, car nous étions idéalement placés, très près de Times Square. Autre point négatif : ne jamais utiliser les services du concierge . Nous l'avons découvert à nos dépends en payant une commission de 60 dollars par billet pour un spectacle à Broadway (nous le saurons pour une prochaine fois).

8/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Rémy N.

Points préférés

les visites, le parcours,les paysages traversés
le guide que nous avons eu était très compétent
le chauffeur également

Points améliorables

la rencontre avec les familles un peu trop courte la rencontre on aurait aimé passer la journée, afin d'échanger davantage sur nos impressions et notre vécu

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Maryline T.

Points préférés

tous un pays magnifique,les canadiens sont tres agreables meme si on le savait dejà il faut y etre pour le savourer un peu +.

Points améliorables

trouve des hotel sachant parlé français coté Ontario déçu car nous avons été bloqué par l anglais .

8/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Ange R.

Points préférés

Le planning envoyé a été suffisamment détaillé pour suivre au jour le jour, le voyage. Les hôtels et les excursions ont été de qualité, tels que promis à la commande. Quant à la réservation du véhicule et des billets d'avion, ils ont été à la hauteur de l'attente.
Sur le voyage en lui-même, je ne serai dire ce que nous avons le plus apprécié ; entre les chutes du Niagara, la ville typiquement nord-américaine de Toronto, la curiosité montréalaise, la beauté de Québec et les espaces naturels du Québec, je ne sais choisir !

Points améliorables

Deux points négatifs sont à relever :
- l'hôtel de Toronto n'était pas du même niveau que les suivants et la ville en elle-même ne mérite pas deux journées de voyage ;
- le service rendu par le prestataire de location de véhicule (AVIS) n'était pas des meilleurs (véhicule demandé non disponible, GPS à revoir, accueil moins sympathique).

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Dominique T.

Points préférés

Bonjour
Milles excuces pour le retard pour vous faire part de notre voyage.
Très beau voyage avec des hébergements très variés qui nous ont permis une meilleure connaissance du pays.
La rando canoë fût merveilleuse mais peut-être faudrait-il revoir le parcours car la descente se fait près de la route et entendre les camions la nuit sous la tente ce n'est pas très agréable.
Globalement nous avons fait un bon voyage et acun problème d'organisation.

Merci pour ces 3 semaines Brigitte et Dominique

Points améliorables

1 Le loueur à OTTAWA était tout juste aimable et heureusement que nous étions accompagnés par une personne anglophone. rien à dire sur la voiture.

2 Pour la nuit en centre de vacances il faudrait préciser que c'est une nuit chez l'habitant et de bien respecter l'heure d'arrivée notée sur le voucher.

3 A TADOUSSAC revoir le positionnement de l'hôtel sur le carnet de voyage.

8/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Patricia T.

Points préférés

- la location de voiture : la taille était idéale; pas de problème pour nos bagages, bonne voiture de route , la rapidité de la prise et du retour de la voiture
- les hôtels : très bien situés

Points améliorables

- l’hôtel l'autre jardin à Québec: il n'y a pas d'ascenseur et l’escalier est assez raide, c'est à déconseiller pour une personne enceinte

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Louis O.

Points préférés

choix des hôtels assez variés qui nous a permis de découvrir les types d'herbergement. Le seul hic fut l'hôtel de Gananoque (qualité des chambres trsè moyenne, petit déjeuner franchement pas terrible).

Points améliorables

Pouvoir faire la croisières des baleines depuis Ste Catherine sans devoir aller à Tadoussac. Enrichir le carnet de bord des points à ne pas manquer. Proposition de restaurants aurait été bienvenu.

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Caroline X.

Points préférés

Tout était exactement comme convenu. C'était parfait.

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Frédéric T.

Points préférés

Tout d'une façon générale à l'exception de l'hôtel de Montréal.

Points améliorables

L'hôtel de Montréal - il y n'y avait pas suffisamment de place pour le lit de camp qui avait été mis en place pour notre fille.
Nous avons dû mettre le matelat à terre et laisser le sommier de côté.

10/10

Commentaire laissé le 24 Août 2011 par Catherine T.

Points préférés

Nous avons passé un excellent séjour, organisation parfaite .....
Un coup de coeur pour le village windigo, chalet superbe et cadre enchanteur...
Côté hôtel ceux de Montréal et Québec sortent du lot pour les amateurs d'hôtel de charme ...

Points améliorables

RAS !

9/10

Commentaire laissé le 12 Octobre 2010 par Schreyer N.

Points préférés

très bons choix des hôtels et du parcours
pour Quebec, vous pouvez sans autre diriger les clients à l'auberge St Antoine
le meilleur hôtel du séjour

Points améliorables

je n'ai rien ressenti de m'être arrêté à Wendake à l'hôtel des premières nations
restauration mauvaise et service insignifiant


pareil pour Alamo, je n'ai jamais conduit de voitures aussi nulles.

7/10

Commentaire laissé le 28 Septembre 2010 par Robinet L.

Points préférés

Bonne organisation du tour du choix des hébergements (surtout les B&B), les hotels en ville étaient bien situés pour pouvoir faire un maximum de la ville à pied.
Bon choix des étapes pour la diversité des sites ou paysages à voir ou visiter.

Points améliorables

Choix inapproprié du véhicule pour 2 couples pendant 3 sem. nous avons dû prendre un modèle 4x4 proposé par le loueur quand il a vu nos bagages.
Le motel MONACO à S. Anne des Monts nous a déçus.

9/10

Commentaire laissé le 28 Septembre 2010 par Poli S.

Points préférés

Un vrai régal. Nous avons particulièrement apprécié la pourvoirie du Lac à L'eau Claire.

Points améliorables

Une erreur de nuit de réservation à La Galouine. Mais, bon, ça arrive.

7/10

Commentaire laissé le 14 Septembre 2010 par Fuller E.

Points préférés

la famille d'accueil
les excursions

Points améliorables

certains hotels
le repas au zoo

8/10

Commentaire laissé le 24 Août 2010 par Ascola K.

Points préférés

hotels dans l ensemble bien les activites tres bien
tres bon acceuil de laure, caroline et celine de canada veo

8/10

Commentaire laissé le 10 Août 2010 par Terrier N.

Points préférés

Un séjour bien organisé, un bon suivi
-Des hôtels bien situés
-Un livre de route pas assez détaillé et pas très pratique d'utilisation
-Les petits déjeuners des hôtels insuffisants
-Merci à Laure pour sa patience et pour les multiples changements effectués afin de préparer au mieux le séjour

-Il serait intéressant d'amélorer le livre de route et d'intégrer les vouchers dans ce dernier afin de n'avoir qu'un livre de route à emporter

9/10

Commentaire laissé le 12 Novembre 2009 par Carlos E.

Points préférés

découverte d'un très beau pays avec un très bon choix du parcours.
Très content,j'ai conseillé à d'autres personnes et compte sur vous pour d'autres voyages

Points améliorables

l'hôtel à Ottawa...pas terrible, surtout à niveau du service...do it my self....
AVIS à Toronto : une vrai catastrophe, des incompétents,...des gens sortis d'un scketch des "Inconnus"...